في Feel Great Life، نؤمن أن تجربة التسوق يجب أن تكون سهلة ومرنة، لذلك نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع واضحة وبسيطة.

نحن ندرك أن احتياجات كل عميل مختلفة، وقد يحدث أحيانًا أن المنتج الذي تختاره لا يناسبك كما توقعت،

ولهذا السبب حرصنا على تصميم سياسة تساعدك على الحصول على ما يناسبك دون أي تعقيدات أو تأخير.

لماذا سياسة الاستبدال والاسترجاع مهمة؟

• تضمن لك مرونة كاملة في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتك.

• تتيح لك استبدال المنتج بنفس النوع أو استرجاع الأموال بسهولة.

• توفر دعمًا مباشرًا من فريق خدمة العملاء للإجابة على أي استفسارات بسرعة واحترافية.

خطوات الاستبدال والاسترجاع:

1. التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني.

2. إرسال تفاصيل الطلب ورقم الفاتورة.

3. اختيار طريقة الاستبدال أو الاسترجاع حسب تفضيلك.

4. استلام المنتج البديل أو استرجاع الأموال بسرعة وأمان.

نحن نؤمن أن كل عملية شراء يجب أن تمنحك راحة البال، لذلك نعمل على أن تكون تجربة الاستبدال أو الاسترجاع سلسة وموثوقة،

لتشعر دائمًا بالثقة عند التعامل معنا.